越南猫Cho穿着各种时髦的衣服，可爱的小表情，在全世界网友中惹人喜爱。无独有偶，泰国的一只猫Bonebone，圆脸吸粉无数，在Instagram上拥有51万粉丝…
流行的社交平台恰恰是当下宠物经济的写照。如今，全世界越来越多的人正在成为“铲屎官”。他们喜欢在社交平台上分享宠物的日常生活，给宠物打扮，装饰它们的小窝……在被可爱的宠物治愈的同时，“铲屎官”们也在为自己的“毛孩子”花钱。
看到海外宠物经济的商机，宠物服装类目卖家阿达和宠物美容类目卖家程选择入驻Shopee平台，从东南亚市场切入宠物产品赛道。两个卖家虽然入驻Shopee的时间不长，但在各自的品类中都是佼佼者。东南亚的宠物用品市场有多少「惊喜」？阅读他们的故事可能会启发你。
1.搜索量暴涨88%，小宠物催生“大生意”
近年来，宠物用品无疑是跨境电商行业最火的品类之一。根据Euromonitor的数据，2022年全球宠物产品市场可达1714亿美元。
从细分市场来看，北美和西欧市场相对成熟和庞大，但随着宠物饲养率的提高，东南亚的宠物用品市场正在崛起。2020年，东南亚的宠物产品市场已经达到150亿美元，预计2030年将达到250亿美元。Iprice数据显示，2021年宠物产品在谷歌的搜索量比2020年增长了约88%，包括泰国、马来西亚和越南。2021年宠物产品的谷歌曝光比2020年分别增长了4.5倍、3.5倍和3倍。
与此同时，东南亚庞大而年轻的群体，以及不断提升的互联网普及率和电商发展水平，也在为线上宠物用品市场的爆发勾勒出一个无限“钱”的场景。在Shopee的各大市场，宠物产品涵盖了狗、猫、水生动物、鸟、禽等各种物种。同时，它们涵盖了衣食住行、美容娱乐等需求场景，还有很大的增长空间。
在加入Shopee之前，程已经是一名拥有8年经验的电子商务老手。从国内电商到跨境电商，他尝试了母婴护理、个人护理、服装，最终将主要方向锁定在宠物美容护理品类，主要经营美发用品、发梳等产品。
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(来源:受访卖家提供)
“国内电商越来越浩繁，相比东南亚电商，还有很大的发展空间。目前东南亚地区对宠物的需求非常可观，尤其是菲律宾、泰国、越南三个市场。目前我们在Shopee的量比较大。”程讲述了他看好东南亚市场的原因。
与程不同，Ada在进入Shopee之前没有任何电子商务经验。“联系Shopee平台，第一反应就是找一个‘蓝海’品类。其实我们是通过宠物服装行业的朋友了解到相关前景的，也做了一些市场调研，发现东南亚国家有大量的宠物主人，所以决定从宠物服装这个品类开始试水。”阿达说。
新兴市场，蓝海类，借着宠物经济崛起的“东风”，无论是跨境“老兵”还是“新星”，都有机会在东南亚这片电商热土上开拓一片天地。
2.打扮成宠物成为一种趋势。如何处理「铲屎官」？
在东南亚，20-35岁的年轻人是养宠物的主力军之一。其中，女性不仅消费能力强，还热衷于打扮自己的“毛孩子”，对价值高、容易“秀”的宠物服装需求很大。此外，护发宠物美容产品也是时下流行的。
但要想在大量产品中赢得“铲官”的青睐，就需要从多个维度去了解东南亚消费者。
在宠物饲养习惯上，猫和小型犬是东南亚“铲粪官”饲养的主要品种，大型犬所占比例较小，不同市场的宠物饲养偏好也有细微差异。比如越南养猫的人多，而菲律宾养猫的人和小狗的比例相当。
从消费习惯来看，消费者在选择不同种类的宠物产品时，考虑的因素不同，但普遍偏好款式新颖、品质优良、性价比高的产品。
对于宠物服装等装饰用品，“铲官”主要是根据自己的审美喜好来购买。“事实上，冬装在炎热的东南亚卖得很好，因为消费者在购买时主要是根据自己的喜好来选择宠物。只要款式适合他们，不管冬装夏装都愿意买。”Ada分享了她的经验和观察。
据她介绍，东南亚的消费者喜欢多样性，风格上更喜欢清新甜美的日韩服装，颜色上更喜欢日系色彩。此外，他们更喜欢为猫买t恤和背心，为狗买裙子，尤其是在菲律宾市场。
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(来源:受访卖家提供)
基于以上观察，吉美屋为东南亚消费者提供了丰富的宠物服装可供选择。在服装和裙子两个主要类别下，它提供了更详细的风格选择。比如衣服有冬装夏装，裙子有吊带、短裙等等。
在选择宠物美容产品时，多功能和精致是关键词。程说，消费者在购买时更喜欢一套能满足所有需求的产品，他们更喜欢精致小巧的款式。目前，剃须刀是成店里卖得最好的。同时，他也看好“一键除毛”的发梳。
随着实践的深入，Ada和程对东南亚的消费者行为有了更深入的了解。Ada承认，东南亚的消费者在节日期间热衷于购买宠物服装。最近，她在商店里买了一套新的万圣节主题服装，在菲律宾和巴西都取得了不错的销量。她预测，圣诞节后和春节期间，“应景”主题服装也将迎来一波爆发。
程透露，消费者在购买宠物美容产品时，会参考周围朋友的建议和感受。同时，他们更愿意在同一家店购买体验好的产品。因此，程认为控制产品质量是重中之重。
通过对东南亚消费者行为的洞察和趋势预测，可以帮助两个卖家更准确地把握消费者的需求，从而持续推出消费者青睐的产品。
3.宠物服装和宠物美容类的引流“宝典”
那么有了好的产品之后，两个卖家在运营上有什么样的经验和打法呢？
对于0跨界经验的Ada来说，店铺上线时一度陷入流量瓶颈。虽然每个月主动举报平台活动可以帮助她稳定维持流量，但是很难有进一步的突破。
在Shopee的客户经理的帮助下，Ada找到了自己的玩法——捆绑销售。基于对消费者的洞察，Ada发现当东南亚的消费者看中某个产品时，他们通常会顺便去商店购买其他产品。于是，她决定采取利润钱引流的策略，根据不同市场的喜好开发爆款，通过站内广告和举报平台的秒杀活动引流店铺。同时，爆款还能带动新品销售和老品清仓。
“在这期间，Shopee客户经理通过巡店，根据我们的运营状况，给了我们更明确的运营方向。后期我们一起努力，大大提升了店铺流量。”在Ada看来，与Shopee团队保持沟通与合作也是增加店铺流量的“法宝”。
同样是引流，程采用的方法更简单高效。“因为宠物美容是一个相对垂直的品类，用搜索和相关广告来推广更精准，转化效果也很可观。”他说。
面对即将到来的11.11大促，两个卖家都提前做好了准备。阿达说，他们已经提前一个月决定了各个站点的主要风格，准备了库存，上报了平台活动，做了相应的广告计划。
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“不同的站点有不同的引流效果。比如越南和泰国，我们会报一些秒杀活动，用低价机型引流。从最近的大促来看，可以达到单量1-1.5倍的效果。”Ada分享了她对推广运营的想法。
程也透露了自己的计划:“前一个月大促主要安排备货入库，临近时会进一步加大广告预算。我们还会制定一系列的推广计划，真金白银的利润对东南亚客户还是有吸引力的。”
谈及未来的计划，双方卖家一致表达了扩大品类、细化运营、开拓拉美市场的计划。从长远来看，Ada和团队有更大的目标。
“如果单纯卖产品，卖爆款，很容易陷入价格战。为了我们更长远的发展，品牌建设必须在未来做。我们希望创建一个涵盖多个类别的宠物产品品牌。”她说。
无论是拓展品类还是打造品牌，相信注重精细化运营的卖家，在东南亚宠物经济崛起的大潮下，OgPhone云手机可以帮助卖家走得更远。
