为何 TikTok 会做出TikTok Shop印尼商城全量开放的决定呢?
很多印尼商家都会发现一个问题:在近一年快速增长的过程中,实质上在原有的内容分发模式下, GMV 的增长遇到了瓶颈。瓶颈不是说它不增长,而是增长放缓。
原因是什么?GMV =电商流量池规模xGPM(千次播放展示产生的营收),这两个核心值就是推动整个业务规划的底层逻辑。
第一阶段 TikTok 开放了短视频和直播流量带货池,但分别遇到了增长瓶颈。
首先对于直播来说,运营难度大。跨境直播很难成型,因为在国内想要去找小语种主播,可能性低。其次人力成本高,基本上每个国家的主播待遇是国内的 5 倍以上。而且假如千辛万苦找了一个主播,这时候他生病了、请假了、干得不开心了、想离职了,团队就会显得很被动,想临时救场找个替补的主播都很难。
第二个是本土直播更有可能发展起来,不过本土直播也有它的难度。首先大部分有本土资源的商家,对整个 TikTok 的运营机制还不够了解。他们更多的是在做商城的流量,却对直播一无所知。而且当地也没有相应的人才,主播的培训机制也不够完善。像这种情况的本土直播,尽管会有效果和达到一定的规模,它增长速度很慢。
除了商家自播以外,TikTok 官方专门搭建了直播机构—TSP。目前 TSP 机构的情况是跨境 TSP 很难做,当地本土 TSP 专业机构数量非常少且规模有限。而且直播的运营体系复杂,运营数量增加缓慢,GPM 难以提升导致整个流量池的规模不大。所以直播前期效果比较好,但是后期增长速度会放缓。
第二块短视频,首先国内商家带货视频制作能力在短期内是很难提升的,尤其是想在短短的十几秒的时间打动本土消费者,难度更高了。因为东南亚本土消费者对于视频内容很敏感,他们能判断出这内容是搬运的吗?是本地人做的内容吗?而且东南亚消费者对中国商家其实并不完全信任。因此中国商家自己做的视频内容很难产生比较好的裂变。
商城开放对卖家的运营端口的有什么直观影响呢?
.TikTok Shop 有了更稳定的流量来源。TikTok Shop 存在一个令卖家又爱又恨的现象叫爆单。我们遇过一个印尼客户,他一天爆了 3000 单,但库存只有 500,货都在海上运不过来,于是他拆开发货,这导致用户收到了货不对版,大量的差评,直接导致大店被封。所以 TikTok Shop 当前的流量非常的不稳定,这种订单的销量,需要有一个更稳定的流量渠道去做汇总。这就是商城存在的意义。商城可以给你更稳定的流量。
除了稳定以外,第二个就是更大的流量。假设 TikTok 的日活潜力释放彻底,以往将总流量池的 5% 分配电商流量,而现在新的入口将 DAU 的 60% 进入 TikTok Shop 的流量,通过搜索/推荐,流量将变得更大。
假设一个需求场景:我需要个锅具,我在 TikTok 上看到达人带货,再对比线下商超200元同款的价钱,TikTok 只要 100 元,那我就在 TikTok Shop 搜索购买。
做了一个大胆的预测:直播、短视频跟商城的流量会三分天下。更多商家,更多类目入局竞争,将激发更多销量玩法,所有的电商类目都值得在 TikTok 上再做一遍!
大家用一个最简单的模型来模拟 TikTok Shop 会带来的新机。左边是商城的种草,右边是商城的拔草。种草是有一堆的达人在说某产品很好,然后你去商城里面搜一下我的品牌,或搜到同款商品然后下单,直接在 TikTok 生态里完成了种草到拔草的整个过程。
简单来说,TikTok shop的全量开放,也意味流量很大。TikTok Shop 在印尼有成就新电商平台的潜力!